Доставка

Versandrichtlinie

Weltweiter Versand

Wir versenden unsere handgefertigten Kerzen weltweit.

Die verfügbaren Versandarten und die jeweils geltenden Versandkosten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

Versandkosten

Deutschland:
Standardversand: 5,99 €
Expressversand: 9,99 €

Nächstgelegene EU-Länder:
Standardversand: 13,99 €

Weitere EU-Länder:
Standardversand: 24,99 €

Internationaler Versand:
Standardversand: 39,99 €

Für bestimmte Bestellwerte bieten wir eine kostenlose Versandoption an. Ob eine kostenlose Versandoption für deine Bestellung verfügbar ist, wird dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Unsere Produkte werden teilweise in Handarbeit hergestellt und sorgfältig für den Versand vorbereitet.

Die Bearbeitungszeit kann je nach Produkt, Bestellumfang und Zielort variieren.

Die voraussichtliche Lieferzeit hängt insbesondere vom Zielland, der gewählten Versandart und dem jeweiligen Versanddienstleister ab.

Die verfügbaren Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

Versanddienstleister

Für die Organisation und Abwicklung des Versands nutzen wir unter anderem die Versandplattform Pakajo. Je nach Zielort und gewählter Versandart kann die Lieferung durch unterschiedliche Versanddienstleister erfolgen.

Internationale Bestellungen

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern anfallen. Diese Kosten werden nicht von uns übernommen und können vom jeweiligen Zielland abhängig sein.

Für die Begleichung solcher Einfuhrabgaben und Gebühren ist grundsätzlich der Empfänger verantwortlich.

Lieferadresse

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse bei der Bestellung korrekt und vollständig angegeben wird.

Sollte ein Paket aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden können, können zusätzliche Versandkosten entstehen.

Beschädigte Sendungen

Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt. Wenn die Sendung oder die darin enthaltene Ware beschädigt angekommen ist, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter:

info@flammenherz.site

Wir werden den Fall prüfen und gemeinsam mit dir eine geeignete Lösung finden.